![](https://rutadigital.egc.org.ar/wp-content/uploads/2019/09/4.png)
Es importante conocer el feedback específico del cliente a lo largo del proyecto y al final del mismo. Existen herramientas gratuitas para crear formularios simples online que pueden enviarse por correo electrónico o chat, como whatsapp.
Dimensión
Integración con la cadena de valor
Nivel
Inicial